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반품 및 환불 정책

상품 수령 후 14일 이내에 반품 요청이 가능합니다.

반품이 가능한 상품은 수령 당시와 동일한 상태여야 하며, 미착용 및 미사용 상태, 태그 및 기존 포장이 모두 포함되어 있어야 합니다. 또한 구매 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.

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유럽연합(EU) 지역으로 배송되는 주문의 경우, 상품 수령 후 14일 이내라면 별도의 사유 없이 주문 취소 및 반품이 가능합니다.

단, 상품은 미착용 및 미사용 상태여야 하며 태그 및 기존 포장이 유지되어야 합니다. 구매 증빙 자료 또한 필요합니다.

반품 상품이 도착 및 검수 완료되면 환불 승인 여부를 안내드립니다.

환불이 승인된 경우 최초 결제 수단으로 영업일 기준 10일 이내 환불이 진행됩니다. 카드사 및 은행 처리 일정에 따라 실제 반영까지 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

반품 승인 후 15영업일 이상 환불이 완료되지 않은 경우 아래 이메일로 문의해 주세요.
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